Resi & Cambi

Politica di Resi e Cambi

Grazie per aver scelto i nostri prodotti. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e desideriamo garantirti un'esperienza di acquisto senza problemi. Di seguito, troverai le nostre politiche per i resi e i cambi.

Resi:

Hai 2 giorni dalla data di ricezione del tuo acquisto per segnalare un problema con il tuo ordine e 2 giorni per procedere al reso.

N.B: Il reso deve essere comunicato su e-mail o Whatsapp con foto identificative del capo rotto entro e non solo una settimana

La spedizione è a carico del cliente e può essere effettuato in tutti i casi in cui il prodotto non sia conforme a quanto acquistato.

Ci impegniamo a risolvere tempestivamente qualsiasi problema con il tuo ordine.

Per favore, tieni presente che il reso NON può essere effettuato se il prodotto non ti piace o se hai cambiato idea. La tua soddisfazione è importante per noi, ma il reso è limitato ai casi in cui il prodotto è difettoso o non conforme a quanto descritto.

Cambi:

Offriamo la possibilità di effettuare cambi entro 7 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine. La spedizione per il cambio è a carico del cliente e hai due opzioni:

  1. Cambia taglia: Se la taglia del prodotto non è quella giusta, puoi richiedere un cambio di taglia senza alcun costo aggiuntivo.

  2. Cambia modello: Se desideri un prodotto diverso, puoi richiedere un cambio di modello e ricevere un buono d'acquisto che potrai utilizzare per il tuo nuovo acquisto.

Ci impegniamo a rendere il processo di cambio semplice e senza inconvenienti.

Ti invitiamo a contattarci per ulteriori dettagli sui resi e i cambi. La tua soddisfazione è importante per noi, e faremo del nostro meglio per soddisfare le tue esigenze. Grazie per aver scelto i nostri prodotti!

 

Per effettuare un reso è necessario compilare il modulo 

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